Termos e condições

ENCOMENDA

1. O Utilizador pode enviar a sua encomenda através do processo de compra disponível no website.
2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:
a) Registar-se no website, disponibilizando para o efeito as informações aí solicitadas, essenciais para que se complete o processo de compra com sucesso.
b) Efetuar o "Login" (facultando uma combinação de e-mail e palavra-passe escolhidas pelo Utilizador durante a criação da conta).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de "check-out" (morada de entrega e faturação, contacto telefónico; forma de envio e forma de pagamento),
3. A validação da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ao negócio assim concluído.
4. Valle D´Arga® honrará as encomendas recebidas on-line unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, na falta de disponibilidade do produto Valle D´Arga® compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
6. Se 5 dias após a realização da encomenda o Utilizador não tiver efetuado o pagamento, a encomenda será considerada por Valle D´Arga® como cancelada, não podendo o Utilizador reclamar posteriormente o direito a qualquer promoção que estivesse em vigor aquando da realização da mesma.

 

PAGAMENTO

O Utilizador pode optar pelas seguintes modalidades de pagamento:
a) Paypal
b) Transferência bancária
c) Referência Multibanco 

 

PREÇOS

1. Os preços devem entender-se em Euros, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2.Poderão ser adquiridos Certificados Presente que permitem ao Utilizador enviar por e-mail como oferta. Os certificados são de 3 tipos:
a) Geral;
b) Aniversário;
c) Natal;
3. Os certificados poderão ser de qualquer valor. Recomendamos o mínimo de 5€.

4. Todos os certificados têm um prazo de validade associado. Esse prazo refere-se à data limite para conclusão da encomenda.
5. Os Certificados são constituídos por um código de vários caracteres e deverão ser introduzidos no campo próprio após clicar em "Cesto de Compras".

6. Guardar um produto no "cesto de compras" não garante o preço nem o desconto do mesmo.

GARANTIAS

1. Em caso de insatisfação, o Utilizador pode devolver a sua encomenda, ou parte dela. 
3. O reembolso do valor da encomenda será feito num prazo máximo de 30 dias, a contar da data de receção da devolução, sob a forma de nota de crédito. A pedido do Utilizador, poderá ser feito o reembolso do crédito existente por transferência bancária.
4. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou sinal de utilização.
5. Artigos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não serão reembolsados.

 

CONTRAINDICAÇÕES

 

A informação apresentada na especificação de cada produto é meramente informativa. Consulte um profissional de Saúde para saber se pode consumir um produto.

Valle D´Arga®  não se responsabiliza por quaisquer problemas de saúde que o Utilizador possa vir a ter.

 

RECLAMAÇÕES

O Utilizador poderá apresentar as suas reclamações através do formulário de Contacto ou para lojaonline@valledarga.com.

 

NEWSLETTER

1. É dada a designação de Newsletter aos e-mails e SMS com promoções, ofertas e informações, enviados diretamente para a caixa de correio eletrónico ou telemóvel do Utilizador, facultada aquando do registo do Utilizador como cliente.
2. Para modificar os seus dados pessoais ou suspender o pedido de envio da Newsletter, deverá dirigir-se à área de cliente e desativar essa opção, ou enviar um e-mail para lojaonline.valledarga.com.

 

LEI APLICÁVEL PARA RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

A Lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através deste website é a Lei Portuguesa.